康策医疗SCRM企微运营管理系统聚焦医疗健康行业，包含客户画像、内容库、预约、随访、市场活动、产品套餐服务、离职继承等核心功能，并打通HIS系统、医院CRM、医院会员小程序实现了数据互通。通过完善医患服务触点，帮助医院在私域里以更有温度的服务和关怀，与患者建立更加稳定持久的连接。通过SOP内容营销素材库等自动化效率工具，帮助医院更加高效快捷的服务患者。
功能介绍
1.患者信息管理
康策SCRM系统能够全面管理患者信息，包括患者的健康档案、就诊记录、医疗费用等，实现患者信息的一体化管理。
2.预约挂号
系统支持在线预约挂号服务，方便患者进行预约就诊，减少排队等待时间，提升就诊效率。
3.医生排班管理
通过系统可以科学合理地安排医生排班，避免因工作安排不合理而导致的工作效率低下和医疗资源浪费。
4.全渠道沟通互动
系统支持多渠道沟通，包括微信、企业微信、某音等，实现与患者的实时互动和个性化服务。
5.患者画像和标签管理
通过数据分析，积累客户画像，为患者打上个性化标签，帮助医疗机构制定精准的营销策略和服务方案。
6.内容管理和销售管理
系统提供丰富的在线医疗服务内容，包括自助预约挂号、在线门诊缴费、门诊费用查询等，提升患者满意度和忠诚度。
7.智能随访应用
嵌入智能随访功能，提升院外管理效率，帮助医疗机构更好地跟踪和管理患者。
8.数据安全与系统稳定
康策SCRM采用数据加密存储、SSL访问加密等安全措施，确保数据安全。同时，系统采用高并发设计和分布式架构，保证稳定性。
上海康策软件有限公司，中国专业的医疗CRM软件服务提供商，专注于医院CRM软件产品、解决方案及技术服务的创新型领军企业，是国内医疗健康CRM领域领军企业、专业的医疗智慧服务科技公司。总部位于上海，总部位于上海，采用2+8双运营研发模式，在北京、广东、安徽、西安均设有子公司，60％以上为技术人员，康策以专注、专业的态度，以强大的产品研发能力、本地化服务能力，为医院或卫生机构提供面向患者服务的全院HCRM系统，支持复杂网络环境下的区域CRM信息化建设，拥有专利及著作权17项，双软企业，科技型中小企业。
康策软件已服务医疗行业20多个细分领域（涵盖三甲医院、综合医院、妇产（儿）医院、儿童医院、肿瘤医院、骨科医院、皮肤病医院、脑科医院、中医医院、医疗中心、肾病医院、耳鼻喉医院、结核病医院、体检中心、医美医院、口腔医院等），医疗机构客户覆盖全国23个省份，先后帮助国内上百家医疗机构成功实施医院CRM系统、医院随访系统和医院BI商务智能数据分析及智慧医院信息化。公司设有“康策CX研究院” 专注客户服务新体验研究,用新的服务理念助力产品持续迭代升级，赋能医疗服务新发展。
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